Obsługa klientów firmy Elis

Obsługa Klienta w Elis

Zadowolenie naszych Klientów to nasz podstawowy cel. W Elis przestrzegamy trzech kluczowych zasad, aby mieć pewność, że relacje z naszymi Klientami będą zawsze oparte na zaufaniu:

Bliski kontakt

Dzięki największej sieci oddziałów w Polsce możemy wpierać naszych Klientów niezależnie od tego, gdzie się znajdują. W każdym zakładzie Elis posiadamy Dział Obsługi Klienta, który dba o dobre relacje z Klientami i zapewnia sprawny przebieg usług.
Kompleksowa usługa

Świadczymy usługi w zakresie wynajmu i serwisu odzieży roboczej i ochronnej, mat podłogowych, urządzeń higienicznych, odzieży i akcesoriów do stref Cleanroom, mopów podłogowych, czy lamp owadobójczych. Decydując się na współpracę z partnerem świadczącym tak kompleksowe usługi oszczędzasz czas, który możesz przeznaczyć na prowadzenie swojej działalności.
Niezawodność

Naszym celem jest oferowanie niezawodnych rozwiązań "szytych na miarę" dla każdego Klienta, a także zapewnienie doskonałego serwisu, elastyczności świadczonych usług i transparentność kosztów.

„Kontakt z Klientami stanowi podstawowy element modelu biznesowego firmy Elis. Oferując naszym Klientom innowacyjne rozwiązania, tworzymy wartość dodaną dla nich, dla naszych pracowników i całej Grupy Elis. ”.

Caroline Roche Director of Marketing & Innovation

Kompleksowy monitoring oferowanych usług

Wiemy jak ważna jest oszczędność czasu i przejrzystość oferowanych rozwiązań, dlatego oferujemy naszym Klientom dostęp do platformy MyElis.

MyElis to łatwa w obsłudze intenetowa platforma umożliwiająca szybki i wygodny dostęp do danych, niezbędnych do zarządzania wynajmowamyn asortymentem oraz zapewniająca sprawną komunikację pomiędzy Użytkownikiem a Działem Obsługi Klienta Elis. Dzięki dostępowi 24/7 oszczędzasz czas potrzebny na telefoniczny kontakt z naszą firmą.

Stały dostęp

Stały dostęp do konta MyElis za pomocą komputera lub tabletu.
Przyjazny interfejs

System posiada przyjazny dla użytkownika interfejs, który umożliwia łatwą i bezproblemową usługę 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu.
Bezpieczeństwo

Dzieki systemowi MyElis możesz w każdej chwili sprawedzić, czy Twoi pracownicy mają do dyspozycji odzież roboczą i ochronną.
Błyskawiczne informacje

MyElis umożliwia natychmiastowy dostęp do różnorodnych raportów, między innymi dotyczących liczby asortymentu na kontrakcie, liczby pracowników, częstotliwości prania, czy rodzaju oznaczeń występujących na poszczególnych produktach.
Idealne rozwiązanie dla Twoich potrzeb

Niezależnie od wielkości firmy, jej struktury i branży, MyElis to narzędzie, które sprawi, że zarządzanie usługami stanie się niezwykle proste.