Przejdź do treści

Obsługa Klienta w Elis

Zadowolenie naszych Klientów to nasz podstawowy cel. W Elis przestrzegamy trzech kluczowych zasad, aby mieć pewność, że relacje z naszymi Klientami będą zawsze oparte na zaufaniu:

  • Bliski kontakt

    Dzięki największej sieci oddziałów w Polsce możemy wpierać naszych Klientów niezależnie od tego, gdzie się znajdują. W każdym zakładzie Elis posiadamy Dział Obsługi Klienta, który dba o dobre relacje z Klientami i zapewnia sprawny przebieg usług.

  • Kompleksowa usługa

    Świadczymy usługi w zakresie wynajmu i serwisu odzieży roboczej i ochronnej, mat podłogowych, urządzeń higienicznych, odzieży i akcesoriów do stref Cleanroom, mopów podłogowych, czy lamp owadobójczych. Decydując się na współpracę z partnerem świadczącym tak kompleksowe usługi oszczędzasz czas, który możesz przeznaczyć na prowadzenie swojej działalności.

  • Niezawodność

    Naszym celem jest oferowanie niezawodnych rozwiązań "szytych na miarę" dla każdego Klienta, a także zapewnienie doskonałego serwisu, elastyczności świadczonych usług i transparentność kosztów.

Elis-Caroline_Roche

„Kontakt z Klientami stanowi podstawowy element modelu biznesowego firmy Elis. Oferując naszym Klientom innowacyjne rozwiązania, tworzymy wartość dodaną dla nich, dla naszych pracowników i całej Grupy Elis. ”.

Caroline Roche Director of Marketing & Innovation

Kompleksowy monitoring oferowanych usług

Wiemy jak ważna jest oszczędność czasu i przejrzystość oferowanych rozwiązań, dlatego oferujemy naszym Klientom dostęp do platformy MyElis.

MyElis to łatwa w obsłudze intenetowa platforma umożliwiająca szybki i wygodny dostęp do danych, niezbędnych do zarządzania wynajmowamyn asortymentem oraz zapewniająca sprawną komunikację pomiędzy Użytkownikiem a Działem Obsługi Klienta Elis. Dzięki dostępowi 24/7 oszczędzasz czas potrzebny na telefoniczny kontakt z naszą firmą.

  • Idea Icon

    Stały dostęp

    Stały dostęp do konta MyElis za pomocą komputera lub tabletu.

  • Approved Icon

    Przyjazny interfejs

    System posiada przyjazny dla użytkownika interfejs, który umożliwia łatwą i bezproblemową usługę 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu.

  • Acquisitions Icon

    Bezpieczeństwo

    Dzieki systemowi MyElis możesz w każdej chwili sprawedzić, czy Twoi pracownicy mają do dyspozycji odzież roboczą i ochronną.

  • Deal Icon

    Błyskawiczne informacje

    MyElis umożliwia natychmiastowy dostęp do różnorodnych raportów, między innymi dotyczących liczby asortymentu na kontrakcie, liczby pracowników, częstotliwości prania, czy rodzaju oznaczeń występujących na poszczególnych produktach.

  • Respect Icon

    Idealne rozwiązanie dla Twoich potrzeb

    Niezależnie od wielkości firmy, jej struktury i branży, MyElis to narzędzie, które sprawi, że zarządzanie usługami stanie się niezwykle proste.

Elis zapewnia systematyczną identyfikowalność interwencji

MyElis

Nasze DNA

  • 400 000

    Klientów w 28 krajach na dwóch kontynentach

  • 50 000

    Ankiet zadowolenia przeprowadzonych w 2018 roku

  • 87,7 %

    Zadowolenych Klientów (badanie przeprowadzone przez Elis w pierwszym półroczu 2019 r.)

Pozostańmy w kontakcie

Potrzebujesz informacji?

Formularz kontaktowy

Dziękujemy za Twoją wiadomość. Oddzwonimy w ciągu 24h.

Możesz wyznaczyć poźniejszą datę kontaktu, zaznaczając właściwe pole w poniższym formularzu.

*Pola wymagane

Wybierz dogodny dzień i godzinę

  • 8:30
  • 9:30
  • 10:30
  • 11:30
  • 12:30
  • 13:30
  • 14:30
  • 15:30
  • 16:30

Dane osobowe zebrane za pośrednictwem tego formularza będą przetwarzane elektronicznie w celu odpowiedzi na Twoje pytanie dotyczące naszych usług. Mogą być wykorzystywane do kontaktu oraz w celach marketingowych na podstawie Twojej zgody.
Jeśli chcesz zapoznać się z naszą polityką poufności, kliknij tutaj